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VISARCAR

Nos véhicules

Conditions générales de location

Les règles qui encadrent nos locations : qui peut louer, ce qui est inclus, et ce qui ne l’est pas.

Dernière mise à jour - 4 août 2026

Ces conditions s'appliquent à toute location de véhicule conclue avec Visarcar à Tanger. Elles complètent le contrat signé à la prise du véhicule, qui prévaut en cas de divergence.

Conditions du conducteur

Le conducteur principal, comme tout conducteur additionnel déclaré, doit remplir les conditions suivantes à la prise du véhicule.

  • Être âgé de 21 ans au minimum.
  • Être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité depuis plus de 2 ans.
  • Présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité.
  • Pour les permis étrangers hors alphabet latin, un permis international est exigé.
  • Tout conducteur non déclaré au contrat annule la couverture d’assurance.

Réservation et paiement

La réservation se fait par téléphone, WhatsApp ou via le formulaire de contact. Elle est confirmée par nos soins après vérification de la disponibilité.

Le règlement s’effectue à la prise du véhicule, en dirhams, en espèces ou par carte bancaire. Les tarifs affichés sur ce site sont exprimés en dirhams, toutes taxes comprises.

Caution

Une caution est demandée à la prise du véhicule et restituée intégralement au retour, sous réserve de l’état du véhicule et de l’absence d’infraction constatée.

Son montant dépend de la catégorie du véhicule et vous est communiqué avant la signature du contrat.

Durée, kilométrage et carburant

  • La journée de location est de 24 heures à compter de l’heure de départ.
  • Une tolérance de 1 heure est accordée au retour ; au-delà, une journée supplémentaire est facturée.
  • Le kilométrage est illimité sur le territoire marocain.
  • Le véhicule est remis avec un niveau de carburant donné et doit être restitué au même niveau ; à défaut, le complément est facturé.

Assurance et responsabilité

Tous nos véhicules sont assurés au tiers, avec les garanties détaillées sur notre page Assurance. Une franchise reste à la charge du locataire en cas de sinistre responsable.

  • Les dommages aux pneumatiques, jantes, bas de caisse et vitrage peuvent être exclus de la garantie de base.
  • La conduite sous l’emprise de l’alcool ou de stupéfiants annule toute couverture.
  • Les amendes et contraventions restent à la charge du locataire.

Utilisation du véhicule

Le véhicule ne peut en aucun cas être utilisé pour :

  • La sous-location ou le transport rémunéré de personnes ou de marchandises.
  • Les compétitions, essais ou cours de conduite.
  • Le remorquage d’un autre véhicule.
  • La circulation hors du territoire marocain sans autorisation écrite préalable.
  • La circulation sur pistes non carrossables, sauf pour les véhicules 4x4 avec accord préalable.

Panne, accident et assistance

En cas de panne, d’accident ou de vol, contactez-nous immédiatement. Notre assistance intervient 24h/24 et 7j/7 sur tout le territoire marocain.

En cas d’accident, un constat amiable doit être établi et une déclaration déposée auprès des autorités dans les 24 heures. À défaut, la garantie peut être refusée.

Annulation

Toute réservation peut être annulée sans frais jusqu’à 48 heures avant la prise du véhicule. Passé ce délai, une journée de location peut être retenue.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit marocain. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Tanger.

Une question sur ces conditions ?

Appelez-nous : nous préférons clarifier avant la signature qu’après.

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